AGB des Online-Shops


Deutschland

• Versandkostenfrei



Österreich und Schweiz

• Pro Bestellung: 3,95 Euro.

• Beim Kauf von ausschließlich E-Books: kostenfreie Lieferung.



Andere Länder

(Belgien, Dänemark, Estland, Frankreich, Finnland, Großbritannien, Griechenland, Italien, Irland, Luxemburg, Lettland, Litauen, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern):

• Pro Bestellung: 6,95 Euro.

• Beim Kauf von ausschließlich E-Books: kostenfreie Lieferung.



Zahlungsmöglichkeiten

• Vorauskasse



Der Kaufvertragsschluss sowie die Kaufabwicklung erfolgen nach Maßgabe der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.



1. Vertragsschluss

Mit dem Versenden der in das Onlinebestellformular eingegebenen Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages unter Einbeziehung dieser AGB ab. Hemich Verlag & Medien UG (haftungsbeschränkt) nimmt Ihr Angebot durch Übersendung der Rechnung an. Die Ware wird umgehend nach Geldeingang versendet. Hier erfolgt eine Versandbestätigung der bestellten Waren. Es steht der Hemich Verlag & Medien UG (haftungsbeschränkt) frei, Angebote ohne Angabe von Gründen abzulehnen.



2. Widerruf

(1) Widerrufsbelehrung beim Kauf von Waren
Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Hemich Verlag & Medien UG (haftungsbeschränkt), Erlanger Straße 39 a, 91093 Heßdorf, E-Mail: shop@hemich.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Hemich Verlag & Medien UG (haftungsbeschränkt), Erlanger Straße 39 a, 91093 Heßdorf zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.



Ein Widerrufsrecht besteht nicht:

• bei der Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
• bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

• bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen


(2) Widerrufsbelehrung beim Kauf von digitalen Inhalten Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Hemich Verlag & Medien UG (haftungsbeschränkt), Erlanger Straße 39 a, 91093 Heßdorf, E-Mail: shop@hemich.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

(3) Muster-Widerrufsformular

Sie können für den Widerruf folgendes Widerrufsformular verwenden.

Drucken Sie dies ggf. aus und senden uns dies mittels E-Mail oder postalisch zurück.


Hemich Verlag & Medien UG (haftungsbeschränkt)

Erlanger Straße 39 a
91093 Heßdorf
Email: shop@hemich.de

Hiermit wiederrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
(1)_____________________________
(2)_____________________________
(3)_____________________________
(4)_____________________________
(5)_____________________________
(weiter fortsetzen soweit mehr Artikel erstanden wurden und deren Kaufvertrag widerrufen werden soll)

Bestellt am ____________________ (*)/erhalten am ____________________ (*)
________________________(Kundennummer)
________________________(Rechnungsnummer)
________________________(Ihr Name)
________________________(Straße, Hausnummer)
________________________(PLZ, Ort)
______________(Datum)
___________________________
Ihre Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes streichen


3. Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse.

(2) Innerhalb der Bundesrepublik Deutschland erfolgt die Lieferung porto- und verpackungskostenfrei an alle Postanschriften in der Bundesrepublik Deutschland.

• Für Österreich und die Schweiz berechnet Ihnen der Hemich Verlag & Medien UG (haftungsbeschränkt) eine Versandpauschale in Höhe von 3,95 EUR.
• Für alle anderen von der Hemich Verlag & Medien UG (haftungsbeschränkt) belieferten EU-Länder fällt eine Versandpauschale von 6,95 EUR an.

Neben Deutschland, Österreich und Schweiz wird in folgende EU-Länder geliefert: Belgien, Dänemark, Estland, Frankreich, Finnland, Großbritannien, Griechenland, Italien, Irland, Luxemburg, Lettland, Litauen, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern.

(3) Bei Lieferung in die Schweiz sowie die oben aufgeführten EU-Länder übernehmen Sie eventuell anfallende Steuern und Zölle.


(4) Die Auslieferung von E-Books ist kostenfrei.


(5) Sollte wider Erwarten etwas nicht sofort lieferbar sein, werden Sie hierüber unverzüglich per E-Mail informiert. Bei kurzfristig vergriffenen bzw. noch nicht erschienenen Titeln räumen Sie der Hemich Verlag & Medien UG (haftungsbeschränkt) das Recht zur Vormerkung ein. Angekündigte Neuerscheinungen stellt Ihnen die Hemich Verlag & Medien UG (haftungsbeschränkt) dann sofort nach Verlagsauslieferung zu.


(6) Auskunft über Ihren Bestell- bzw. Lieferstatus erhalten Sie unter der E-Mail shop@hemich.de.



4. Zahlungsbedingungen und Verzug

(1) Gemäß §19 UstG ist in dem ausgewiesenen Betrag auf den Rechnungen keine Umsatzsteuer enthalten.

(2) Sie können zwischen den im Rahmen des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsarten auswählen.

(3) Der Kaufpreis sowie die ausgewiesenen Versandkosten sind sofort und ohne Abzüge mit der Bestellung fällig.

(4) Der Besteller von Waren gerät automatisch in Zahlungsverzug, soweit er nicht binnen zwei Wochen nach Rechnungsstellung und Lieferung der Bestellung den Rechnungsbetrag gezahlt hat. Mit Verzugseintritt ist Hemich Verlag & Medien UG (haftungsbeschränkt) berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozent über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Zudem behält sich Hemich Verlag & Medien UG (haftungsbeschränkt) vor, entsprechende Forderungen an ein externes Inkassounternehmen abzutreten.



5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung im Eigentum der Hemich Verlag & Medien UG (haftungsbeschränkt).



6. Falsche oder fehlerhafte Lieferung (Gewährleistung)

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.


(2) Die Hemich Verlag & Medien UG (haftungsbeschränkt) haftet lediglich für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit oder der Verletzung von Kardinalspflichten. Darüber hinaus haftet Hemich Verlag & Medien UG (haftungsbeschränkt) lediglich nach dem Produkthaftungsgesetz.



7. Sonstiges

Für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts (CISG) sind ausgeschlossen.

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

An einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nehmen wir nicht teil.



8. Fragen & Antworten

Wie werden meine Bücher geliefert?

Die Lieferung für Print-Produkte erfolgt über die Hemich Verlag & Medien UG (haftungsbeschränkt).
Die Ware wird entweder als Briefsendung oder als Paket mit DHL versandt. In letzterem Fall wird der Paket-Tracking-Code an die Kunden-E-Mail-Adresse weitergegeben. Die Lieferzeit für den DHL-Standard beträgt ca. 3–5 Werktage (kann je nach DHL-Auslastung variieren). Dazu kommt zudem die Dauer unseres Bestellprozesses.

Wie werden meine E-Books geliefert?

Die Lieferung von E-Books erfolgt via E-Mail an die angegebene Kunden-E-Mail-Adresse. Nach erfolgreichem Kauf wird die E-Mail zeitnah zugestellt.

An wen wende ich mich bei Fragen zu meiner Bestellung?
Auskunft über den Bestell- bzw. Lieferstatus erhalten Sie unter folgender E-Mail:

E-Mail: shop@hemich.de

Bestellungen aus Deutschland beliefern wir versandkostenfrei. Für internationale Bestellungen entstehen Abweichende Kosten für den internationalen Versand. Siehe hierzu unsere AGB.